SoMe & Community coordinator

Avenue Charles Quint 576/8, Berchem-Sainte-Agathe, Belgique

L'ENTREPRISE

Family Service est le leader sur le marché du marketing destiné aux futures jeunes familles avec enfants. Nous proposons des solutions sur mesure pour le recrutement et la fidélisation de ce groupe cible stratégique.
Grâce à notre concept entièrement cross-média, nous intervenons aux moments clés sur le plan émotionnel.
La Boîte Rose est connue pour distribuer des échantillons gratuits aux jeunes mères lors des moments importants
(grossesse, naissance, premiers mois, premier anniversaire, premiers souvenirs d'école) mais pas que…
Nous avons la possibilité de toucher notre cœur de cible via plusieurs médias différents : les newsletters, les e-mailings, l’e-magazine, les contenus sponsorisés sur notre site web, les réseaux sociaux, etc…
Un site web : www.laboiterose.be pour tout savoir sur la grossesse et la première année de vie du bébé.

Description de fonction

Dans le cadre du renforcement de notre pôle social media, nous recherchons un(e) social media manager. Vous intègrerez une équipe composée de plusieurs experts (Digital, CRM, Data, Acquisition, Édito...).

En tant que social media manager, vous participerez au développement de la présence social media de La Boîte Rose et YooMum!, en contribuant à la création de contenus, à l’animation des communautés, à l’évolution de notre stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux, à la création d’une stratégie de marketing d’influence, à la gestion des tests produits.

Missions principales

En collaboration avec les autres pôles de l’équipe digitale, vous aurez les missions suivantes :

LA BOITE ROSE / YOooMum!:

Développement de la stratégie Social Media BTC de La Boîte Rose

Community management

· Modération des commentaires et messages

· Participation à l’animation des communautés

Création de contenus

· Participation à la conception des contenus (posts, stories, reels) sur Meta et TikTok

· Veille social media et identification des tendance

· Génération de traffic sur notre site internet

· Participation aux brainstormings créatif

Stratégie éditoriale

· Gestion des calendriers éditoriaux Meta et planification des contenu

· Participation à la réflexion éditoriale

Suivi des performances

· Participation au suivi des performances des contenu

· Identification d’insights pour améliorer les format

Opérations clients

· Mise en place des opérations commerciales, en coordination avec les autres pôles de l’équipe (CRM/DATA/Acquisition, Site Web, Content Manager)

· Mise en place & suivi des opérations commerciales, notamment des Opérations social media

· Participation au suivi des performances des contenus et identification des insights clés

Concours et activations

· Organiser et assurer le suivi de jeu concours

· Assurer le suivi des gagnants et l'envoi des prix.

· Analyser les résultats.

Tests produits pour les futurs et jeunes mamans

· Développer une communauté de mamans testeuses

· Recruter et suivre les mamans testeuses.

· Coordonner les tests produits.

· Analyser les enquêtes et présenter les résultats.

Marketing d’influence

· Développer une communauté d'influenceurs.

· Recruter et suivre les influenceurs.

· Gérer les collaborations.

· Mesurer les résultats

Cette liste ne représente pas une exhaustivité.

Profil

Formation / expérience

Bachelier- ou diplôme de master avec une spécialisation en Marketing Digital/Communication/Social Media
Une première expérience en stage dans le digital est un plus.

Compétences

Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Vous avez une bonne connaissance des outils de design tels que Canva (ou Photoshop) et/ou de création vidéo telle que CapCut (ou PlayPlay)
Sens du storytelling, bonnes compétences rédactionnelles et excellente orthograph
Une connaissance des outils de suivi de performances web et d’audience d’un site est un plus (Google Analytics).
La connaissance de Meta Business Suite et d’Ads manager est un plus
Néerlandais langue maternelle
Bonne connaissance du français.
Bonne connaissance de TikTok, Instagram et Facebook.
Développement et gestion de communautés.
Intérêt pour le marketing d'influence.
Bonne connaissance de Meta Insights.
Créatif(ve) et sensible aux tendances.
Solides compétences organisationnelles.
Esprit analytique.
Excellentes compétences en communication.
Intérêt pour la grossesse, la parentalité, la famille et la santé.

Nice to have

Expérience dans l'organisation de concours et d'activations.
Connaissance du marché belge.
La connaissance de Google Analytics ou de Looker Studio est un atout.

COMPÉTENCES

Compétences personnelles

Excellentes compétences organisationnelles.
Créativité et sens du storytelling.
Capacité à travailler de manière autonome.
Curiosité et intérêt pour les tendances.
Orientation résultats.
Proactivité.
Sens du détail.
Empathie.
Ouverture au feedback.
Orientation solutions.
Esprit orienté résultats.
Utilisateur(trice) actif(ve) des réseaux sociaux.

Professionele vaardigheden

Gestion de projets marketing.
Création de contenu.
Community management.
Analyse et reporting
Gestion des influenceurs.
Organisation de concours et de campagnes.

Nous offrons

Pourquoi rejoindre La Boîte Rose ?

Une entreprise à mission engagée auprès des parents pour faciliter la parentalité & l’accueil de bébé dans le foyer
Une marque média leader dans l’univers de la parentalité
Une forte autonomie sur la stratégie sociale media
Des projets digitaux ambitieux
Une équipe passionnée & dynamique

Informations pratiques

Entreprises De Roze Doos / La Boîte Rose (Family Service)
Type contract: CDI
Date de début Le plus rapidement possible
Télétravail 2 jours semaine
Bureaux Région bruxelloise
Pour postuler envoyer votre CV et lettre de motivation à
pdeclerck@familyservice.be.